취소 / 환불정책

 
환불은 이메일을 통해 신청하실 수 있습니다. 평생교육법 시행령 제23조 학습비 반환 규정에 근거하여 환불이 진행이 되고 있습니다.
 
◼︎ 강의
기준 환불금액
강좌 5강 미만 수강시 결제일 기준 15일 미만 전액 환불
강좌 5강 이상 50% 미만 수강시 결제일 기준 10일 미만 수강료 2/3환불
결제일 기준 10일 이상 15일 미만 수강료 1/2환불
결제일 기준 15일 이상 환불 없음
강좌 50% 이상 수강시     (ex. 총강좌 40강 중 20강 이상 수강) 환불 없음
결제일 기준 15일 이상  환불 없음
수강 기간 안내
◦ 취소 / 환불 정책 내에서 페이서의 강좌 수강 기간은 30일을 기준으로 합니다. 
◦ 현재, 페이서의 강좌 수강 기간은 총 180일 입니다. ( 총 180일 = 유료 수강기간 30일 + 무료 이벤트 제공 기간 150일 )
 
강좌 수강 기준 안내
◦ 저희 페이서는 강좌의 재생을 시작한 경우, 해당 강좌를 수강 시작한 것으로 간주합니다.
 
◼︎ 자료・템플릿
◦ 자료·템플릿 서비스는 PDF, 3dm, ai 등 파일 형태로 제공되며, 결제일 기준 7일 동안 자료를 다운받으실 수 있습니다.
◦ 자료·템플릿 서비스는 구매와 동시에 자료가 발송되는 형태로, 구매 이후 콘텐츠 내용에 대한 불만족으로 인한 환불은 불가합니다.

기타 안내
◦ 수강 시작일은 결제일자를 기준으로 합니다. 단, 사전예약 판매 상품의 경우, 실제 강의가 제공된 일자를 기준으로 합니다.
◦ 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
◦ 반환 사유 발생 시 4 영업일 이내 환불됩니다. 단, PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
 
환불을 원하는 경우 아래와 같이 작성하여 이메일 help@pacer.kr 로 보내주시면 처리해 드리겠습니다.
◦ 계정 이메일
◦ 환불을 원하는 과목
◦ 취소 사유