취소 / 환불정책
환불은 이메일을 통해 신청하실 수 있습니다. 평생교육법 시행령 제23조 학습비 반환 규정에 근거하여 환불이 진행이 되고 있습니다.
기준 | 환불금액 | |
결제일기준 7일 이내 & 5강의미만 수강시 | 전액 환불 | |
결제일 기준8일 초과, 혹은 5강 이상 수강시 | 수강기간 1/3경과 전 | 수강료 2/3환불 |
수강기간 1/2경과 전 | 수강료 1/2환불 | |
수강기간 1/2경과 후 | 환불 없음 |
수강 기간은 30일 (유료 1개월 + 무료 복습 2개월)을 기준으로 합니다. 환불 의사를 밝힌 다음날부터(영업일 기준) 반올림으로 계산하여 환불합니다. 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다.
(예시) 2월 1일. 결제하였을 경우
◦ 2월 1일 ~ 2월 7일: (5강 미만 수강시) 전액 환불 가능
◦ 2월 8일 ~ 2월 10일: 2/3 환불
◦ 2월 11일 ~ 2월 15일: 1/2 환불
◦ 2월 16일 이후: 환불 없음
◦ 2월 8일 ~ 2월 10일: 2/3 환불
◦ 2월 11일 ~ 2월 15일: 1/2 환불
◦ 2월 16일 이후: 환불 없음
기타 안내
◦ 패키지 상품의 경우에는 강좌별 개별 환불이 불가합니다.
◦ 수강시작일은 결제일자를 기준으로 합니다. 단, 사전예약 판매 상품의 경우, 실제 강의가 제공된 일자를 기준으로 합니다.
◦ 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
◦ 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다. 단, PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
◦ 수강시작일은 결제일자를 기준으로 합니다. 단, 사전예약 판매 상품의 경우, 실제 강의가 제공된 일자를 기준으로 합니다.
◦ 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
◦ 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다. 단, PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
환불을 원하는 경우 아래와 같이 작성하시어 이메일 help@pacer.kr 로 보내주시면 처리해드리도록 하겠습니다.
◦ 계정 이메일
◦ 환불을 원하는 과목
◦ 취소 사유
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