FAQ

  • 기업, 단체 제휴 문의
    기업 및 단체와 항시 프로모션을 준비중이며 자세한 내용은 아래의 담당자에게 문의해 주세요.

    - 담당자: 이동민(운영책임자)

    - 이메일: manager@pacer.kr

    - 도시, 건축, 인테리어, 조경 등 전문지식관련 질의응답은 대응이 불가합니다. 참고부탁드려요:D
  • 기타 서류
    - 기타 서류가 필요하신 분은 이메일(help@pacer.kr) 혹은 FAQ하단의 "고객문의"을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

    ※페이서 내부 지침에 따라 일부 증명서류는 발급이 제한 될 수 있습니다.
  • 수료증
    - FAQ하단의 "고객문의"을 통해 아래의 정보를 적어 보내주시면 수료증을 첨부해 드리겠습니다.
    1. 수강한 코스이름
    2. 이름
    3. 전화번호
    4. 이메일

    - 수료증에는 다음과 같은 내용이 기재됩니다.
    1. 성명
    2. 교육과정
    3. 교육기간
    4. 발행일자

    ※코스 재생률이 100%가 아닌 경우 교육 이수증을 발급해 드릴 수 없습니다.
  • 교육 이수증
    - FAQ하단의 "고객문의"을 통해 아래의 정보를 적어 보내주시면 교육 이수증을 첨부해 드리겠습니다.
    1. 수강한 코스이름
    2. 이름
    3. 전화번호
    4. 이메일

    - 교육 이수증에는 다음과 같은 내용이 기재됩니다.
    1. 성명
    2. 교육과정
    3. 교육기간
    4. 교육시간
    5. 발행일자


    ※코스 재생률이 100%가 아닌 경우 교육 이수증을 발급해 드릴 수 없습니다.
  • 결제 영수증
    - 결제창에서 결제 시, 이메일을 입력하시면 결제 내역을 이메일로 받으실 수 있습니다.

    - 또한 FAQ하단의 "고객문의"을 통해 아래의 정보를 적어 보내주시면 영수증을 첨부해 드리겠습니다.
    1.구매한 상품명
    2. 주문자명
    3. 결제일자
    4. 전화번호
    5. 이메일
  • 수강은 언제까지 할 수 있나요?
    - 정상 수강기간(유료 수강기간) 1개월 (30일)과 복습기간(무료 수강기간 60일)이 제공됩니다. 총 90일간 본인이 원하는 시간에 횟수 제한 없이 자유롭게 수강 할 수 있습니다.
  • 수강을 잠깐 멈추고 싶어요!
    - Pacer는 현재 수강 일시정지를 지원해드리고 있지 않습니다. 이용에 있어 주의 부탁드립니다.
  • 코스 수강기간 연장은 어떻게 하나요?
    - 수강 연장은 불가하며 추가로 코스를 수강하고 싶은 분들은 기간 만료 후 코스를 구매하시면 됩니다.
  • 교재는 어떻게 신청 하나요?
    - 페이서 코스는 별도의 교재가 없어도 수강 할 수 있습니다. 다만, 강의 수강 페이지 " 00강 강의자료 다운로드" 안에 강의 링크를 통하여 교안(PDF)을 다운받으실 수 있습니다.
  • 코스를 따라가다가 막혔어요.. 어디에 질문하면 될까요?
    - 페이서 홈페이지의 상단 바의 " Coaching" 페이지에 접속해
    Coaching 게시판에 질문해 주시면 해당 코스 강사님이 성심 성의껏 답변해 드립니다.


    단, 질문 작성시 아래의 유의사항을 반드시 지켜주세요.

    ① 코스명, 코스유닛을 바르게 선택해 주세요
    - 코스내용에 대한 질문이라면, 내용을 구체적으로 명확하게 작성해주세요. 어느 부분이 해결되지 않는지 구체적으로 질문해주셔야 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

    ② 하나의 게시글에는 하나의 질문내용만 작성해주세요.
    - 하나의 게시글에 여러 개의 질문을 작성하시면 답변 속도가 느려지고, 답변을 기다리는 다른 수강생들에게 피해를 줄 수 있습니다.

    ③ 질문 작성시 예의를 지켜주세요.
    - 비방과 욕설은 금지하며, 예의없이 작성된 글에 대해서는 강의와 관련된 내용의 질문이더라도 답변하지 않습니다.


    ※ 아래의 내용에 대해서는 홈페이지 하단의 "고객문의 게시판 바로가기"로 문의해주세요.
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